Kommunikation zwischen den Zeilen

Als Buch und Online-Kurs

Das wichtigste

in der Kommunikation

ist das zu verstehen,

was nicht gesagt wurde


Was tun

wenn Gesagtes missverstanden wird, wenn der eigentliche Gedanke vom anderen völlig falsch interpretiert augenommen  wird? So kann man miteinander kommunizieren - sollte man aber nicht.

 

Kennen Sie Situationen,

in denen Sie am liebsten jemanden gegen das Schienbeintreten würden, weil Sie zwar mit jemanden reden, er/sie Ihre Bedürfnisse jedoch nicht versteht und Sie damit zur Weißglut bringt?

 

Sich gut zu verstehen

ist eine wunderbare Erfahrung, die nicht immer so einfach gelingt. Missverständnisse und Enttäuschungen führen im Lauf einer Beziehung, einer Freundschaft, oder im Berufsleben leicht zu Streit oder "Funkstille".

 

Aneinander vorbeireden und Missverständnisse

gehören für viele Menschen sowohl beruflich als auch privat leider zur Tagesordnung. Dazu kommt, dass unsere Kommunikation zu großen Teilen unbewusst ist und somit genug Gelegenheiten für Missverständnisse bietet.

 

Wir kommunizieren immer

selbst wenn wir nicht sprechen. Auch wenn wir gerade nicht in einem Gespräch sind oder gestikulieren, senden wir über unsere Blicke, sowie Körperhaltung unbewusst Signale, welche vom Gegenüber wahrgenommen und interpretiert werden. Viele nonverbale Botschaften werden unbewusst gesendet. Die "Kommunikation zwischen  den Zeilen" ist entscheidend dafür, wie unsere Worte aufgefasst werden. Wichtig ist dabei die Fähigkeit, diese Art der Kommunikation bei anderen zu erkennen und sie bewusst einzusetzen, sowohl in beruflichen, wie auch privaten Beziehungen.

Hätten Sie das gedacht?

Kommunikation besteht zu 55 % aus der Körpersprache, zu 38 % aus der Stimme und nur 7% bestimmen den Inhalt. Unsere Körpersprache, also unsere Haltung, Mimik und Gestik, sowie unsere Energien verraten und bestimmen, was wir Denken und Fühlen. Worte spielen nur zu 7% eine Rolle im Gespräch mit Ihrem Gegenüber.


Wertschätzende Kommunikation

fördert ihre persönliche Haltung. Oftmals erkennen wir nicht, dass es destruktive innere Dialoge sind, die letztlich zu Konflikten mit Anderen führen. Echte Wertschätzung gegenüber anderen ist nicht abhängig von seinen Taten und Leistungen. Es geht um das vorbehaltlose Annehmen der Person, gerade auch mit ihren Eigenheiten und Schwierigkeiten. Wenn wir im Gespräch nicht achtsam miteinander umgehen, so verlieren wir den Kontakt zu umserem Gegenüber und es kommt zu Stress, Ärger und Schuldzuweisungen. Dabei ist Kommunikation eine Brücke zum anderen und der Schlüssel zu Lebensfreude und Erfolg.

Erfahren Sie

wie sich Ihr Gesprächspartner fühlt und welche Gedanken in ihm vorgehen. Sie lernen eine Möglichkeit, die Energien und Empfindungen des Gegenübers wahrzunehmen. Sie spüren, auf welche Etage sich die Person befindet, mit der Sie kommunizieren. Sie werden erstaunt sein, welcher Persönlichkeitstyp Sie - und welcher Ihr Gesprächspartner ist. Ganz nebenbei machen Sie Erfahrungen mit dem ROSA SCHWEINCHEN und dem BLAUEN FISCH.


Online-Kurs

Warum verstehst Du mich nicht?

 

Geeignet für den privaten Bereich im Umgang mit Partnern, Freunden und Bekannten, sowie als Grundlage für Personen im geschäftlichen Umfeld (Verkäufer, Personen im Umgang mit Mitarbeitern), als Einblick in die Welt der "Kommunikation zwischen den Zeilen"

 

Inhalte

>   Erleben Sie Welt der Kommunikation zwischen den Zeilen

>   Die Macht der Körpersprache

>   Was die Augen verraten

>   So fühlen Sie die inneren Prozesse in einem Gespräch

>   Streitgespräche oder Missverständnisse mit drei Sätzen beenden oder mildern

>   Ihren Gesprächspartner wahrnehmen - Energien fühlen

>   Wie sich Ihr Gesprächspartner während der Kommunikation fühlt

>   Welcher Persönlichkeitstyp sind Sie - welcher Ihr Partner?

>   Achtung Energiediebe - Umgang mit Energiefresser

>   Ihre Landkarte von der Welt und die Ihres Gegenübers

>   Welches Haus hätten Sie gerne?  (Lassen Sie sich überraschen)

>   Denken Sie jetzt bitte nicht an den Eifelturm in Paris

     (sie sollen doch nicht daran denken)

>   Die goldenen Regeln der Kommunikation zwischen den Zeilen

 

10 Module mit einer Gesamtlänge von 180 Minuten.

Incl.  Begleitmaterial. Sie erhalten den Kurs zu einem einmaligen Preis und können ihn jederzeit von jedem Ort aus anschauen - Lebenslang



Online-Kurs

Persönlichkeitstypen - Mehr Erfolg mit Ihren Kunden

 

Geeignet für Personen im geschäftlichen Bereich mit Kundenkontakten

Verkäufer, Vertreter, sowie Personen im Umgang mit Mitarbeitern.

 

Wie gehen Sie vor

wenn Sie merken, dass trotz guter Gesprächsführung mit dem Kunden keine gemeinsame Ebene erreicht werden kann? Wenn Sie das Gefühl haben, die Leiter ihrer rhetorischen Argumente ist sehr gut aufgestellt, steht aber vielleicht an der verkehrten Mauer. Sie erreichen Ihren Kunden nicht! Missverständnisse führen im Kundengespräch oft leicht zu einer angespannten Energie oder sogar zu unbewussten "Machtspielchen". Lernen Sie die Fähigkeit Ihren Persönlichkeitstyp und den Ihres Kunden sicher "zu erkennen". Nutzen Sie die Möglichkeit, die Energien und Empfindungen Ihres Gegenübers (Kunden) wahrzunehmen. Tauchen Sie in die "Landkarte" Ihres Gesprächpartners ein und erleben Sie die Welt aus dessen Sicht.

   

Inhalte

>   Die nonverbale Kommunikation mit den verschiedenen Persönlichkeitstypen    

>   Welcher Persönlichkeitstyp sind Sie, welcher Ihr jeweiliger Kunde?

>   Umgang mit den verschiedenen Kundentypen

>   Was Sie vermeiden sollten

>   Was Sie tun sollten

 

2 Module mit einer Gesamtlänge von 95 Minuten.

Incl.  Begleitmaterial. Sie erhalten den Kurs zu einem einmaligen Preis und können ihn jederzeit von jedem Ort aus anschauen - Lebenslang



Als Buch

 

Ab Mitte Januar 2022 überall erhältlich